Отказ от путевок в Египет: разъяснения для туристов
29.08.2013
Даны разъяснения по вопросу отказа российских туристов от поездок (в частности, в Египет).
Законом об основах туристской деятельности предусмотрено следующее.
Если в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) возникает угроза безопасности их жизни и здоровья, а равно опасность причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторгнуть договор о реализации туристского продукта или изменить его.
В случае расторжения договора до начала путешествия заказчику возвращается сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости неоказанных услуг.
Разъяснено, что указанные нормы никоим образом не исключают достижения соглашения сторон в случае заявления туристом соответствующего требования до реализации им права на судебную защиту.
Более того, если туроператор (турагент) уклоняется либо отказывается от возврата соответствующей суммы, то турист может дополнительно предъявить ему целый ряд требований. Это возмещение убытков, компенсация морального вреда, а также уплата процентов за пользование чужими денежными средствами из-за их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, просрочки в уплате.
Также следует иметь в виду, что за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя и при их удовлетворении судом последний взыщет с туроператора штраф в 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.
Для защиты прав потребителей в сфере туризма Роспотребнадзор в т. ч. готов участвовать в их судебной защите.
Создано на конструкторе сайтов Okis при поддержке Flexsmm - накрутка в инстаграм
Могилам на столичных кладбищах пропишут "срок годности"
Власти предлагают заключать срочные договоры на использование места на кладбищах. Если договор не будет продлен, могилу признают бесхозной и используют повторно. Эксперты не исключают протестов со стороны религиозных общин.
По ночам алкоголь в Москве дают "в аренду" и "в подарок" к газировке
Купить спиртное после 23:00 можно в интернете, причем операторы утверждают, что сдают напитки "в аренду". В небольших магазинах стоимость алкоголя "маскируют" в чеке, предлагая купить к нему что-нибудь в довесок.
Чиновников оштрафуют за плохое оказание госуслуг
Теперь если чиновник потребует документы, не входящие в список обязательных, или откажется принимать бумаги под надуманным предлогом, его оштрафуют на сумму от 5 до 10 тысяч рублей.
Нарушителей парковки будут штрафовать при помощи отдельной системы
Для пеших инспекторов создадут мобильное приложение, позволяющее выписывать постановления о штрафах с помощью планшетов, распечатывать их на мобильном принтере и вручать лично нарушителю.
Кассовые операции: новый порядок ведения
Указание Банка России от 11 марта 2014 г. № 3210-У "О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства"