Чрезвычайное положение в Египте: на что может рассчитывать российский турист?
Загрузка ...
В настоящее время в Египте происходит опасная эскалация охватившего его внутриполитического кризиса. 14 августа 2013 г. в этой стране введено чрезвычайное положение.
Для российских туристов, находящихся в Египте, Роспотребнадзор напоминает о праве туриста на экстренную помощь, предусмотренном Законом от 1996 г. об основах туристской деятельности. Суть экстренной помощи - организация эвакуации туриста из страны временного пребывания (в т. ч. оплата услуг по перевозке и (или) размещению), осуществляемая объединением туроператоров в сфере выездного туризма.
Если туроператор не выполняет надлежащим образом обязательства по договору о реализации туристского продукта, турист вправе обратиться за экстренной помощью в объединение туроператоров в сфере выездного туризма "ТУРПОМОЩЬ". Информация о последнем должна быть предоставлена туристу при заключении договора.
Кроме того, если в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) возникают угроза безопасности их жизни и здоровья, опасность причинения вреда их имуществу, можно потребовать в судебном порядке расторгнуть договор о реализации туристского продукта или изменить его. Это вправе сделать турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент).
В связи с ситуацией, происходящей в Египте, очевидно наступление обстоятельств, при наличии которых туристу (иному заказчику) при расторжении договора возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, либо в размере, пропорциональном стоимости не оказанных ему услуг.
Обязанность вернуть соответствующие денежные средства при реализации туристом своего права на одностороннее расторжение договора лежит исключительно на туроператоре (турагенте) как стороне договора.
Если туроператор (турагент) уклоняется от добровольного исполнения этой обязанности, защита нарушенного права туриста будет обеспечиваться в судебном порядке. Информация предоставлена ООО "НПП "Гарант-Сервис".